IMPARTIDOS DOS CURSOS SOBRE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
ASPRODES - FEAPS Salamanca, enviado el 07/10/11
Dentro de la oferta formativa que ASPRODES pone a disposición de sus trabajadores, los pasados días, 7, 8 y 15 de abril, se impartieron dos cursos sobre Resolución de Conflictos para trabajadores de CEE, una sesión estuvo destinada a los encargados y otra
Ha sido la primera vez que los trabajadores con discapacidad participan en esta modalidad formativa, diferente a las que habitualmente realizan como las de jardinería, limpieza, prevención de accidentes, etc. Ha resultado igualmente novedoso para la propia ponente, Mari Luz Sánchez y ha resultado de mucho interés para todos, con la petición de repetir y hacerlo extensivo a más trabajadores.
Algunos ejemplos del Programa:
o Nos conocemos...
o ¿Tenemos conflictos? Por ejemplo...
o ¿Qué sentimos cuando los tenemos?
o ¿Qué hacemos? ¿Cómo reaccionamos?
o ¿Cómo se siente la otra persona?
o ¿Cómo reacciona?
o ¿Qué otras formas de respuesta puedo tener?
o ¿Cómo me gustaría que reaccionara la otra persona?
o Los conflictos son cosa de dos
o Todos podemos mejorar nuestro estilo de reaccionar ante las cosas que no me gustan
o Importancia de intentar solucionarlo pronto
o Para resolver mejor los conflictos, he aprendido que...